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服務(wù)項(xiàng)目：

1. 航班：濟(jì)南/曼谷國(guó)際段往返機(jī)票，團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙，含機(jī)場(chǎng)建設(shè)稅；

2. 酒店：3晚曼谷酒店+2晚芭提雅酒店（1/2雙人標(biāo)準(zhǔn)間 / 早餐）；

3. 用車：境外旅游巴士及外籍司機(jī)（根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)保證每人1正座）；

4. 服務(wù)：全程領(lǐng)隊(duì)服務(wù)，當(dāng)?shù)貎?yōu)秀中文專職導(dǎo)游；

5. 用餐：5早餐6正餐（中式午/餐七菜一湯10人一桌）；

6. 行程中所列景點(diǎn)門票；

7. 旅行社責(zé)任險(xiǎn)。

費(fèi)用不含：

1. 護(hù)照費(fèi)用，個(gè)人旅游簽證費(fèi)用（2200泰銖/人）；

（泰國(guó)2023年9月25日至2024年02月29日期間免簽，不收取簽證費(fèi)）

2. 導(dǎo)游小費(fèi)20元/人/天

3. 旅游意外險(xiǎn)及航空保險(xiǎn)、行李超重費(fèi)及因航司原因造成的行李受損或丟失等費(fèi)用；

4. 行程內(nèi)景點(diǎn)小費(fèi)（如有），例如酒店床頭、Bell Boy、船家小費(fèi)、騎大象小費(fèi)和景區(qū)拍照、司機(jī)小費(fèi)、導(dǎo)游助手小費(fèi)等額外小費(fèi)請(qǐng)現(xiàn)付；

5. 單間差費(fèi)用；

6. 酒店內(nèi)電話、傳真、洗熨、收費(fèi)電視、飲料等費(fèi)用；

7. 服務(wù)項(xiàng)目未提到的其他一切費(fèi)用；

8. 感染新冠保險(xiǎn)引發(fā)的所有相關(guān)費(fèi)用；

9. 洗衣，理發(fā)，電話，飲料，煙酒，付費(fèi)電視，行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用；

10. 旅游費(fèi)用不包括旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失

11. 依據(jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗向服務(wù)人員支付的小費(fèi)等（由您酌情自行支付，例如酒店床頭小費(fèi)、船家小費(fèi)、bell boy小費(fèi)等）；在東南亞國(guó)家享受服務(wù)應(yīng)付服務(wù)費(fèi)的觀念已成為其文化的一部分，請(qǐng)尊重服務(wù)人員的服務(wù)，按慣例支付服務(wù)費(fèi)，謝謝您的理解和支持。

1、預(yù)訂咨詢：請(qǐng)?jiān)陬A(yù)訂線路之前先聯(lián)系客服，了解線路安排、出團(tuán)日期、準(zhǔn)確報(bào)價(jià)、是否有位置等，如未咨詢就直接預(yù)訂而影響到您的出行，我社將不承擔(dān)任何責(zé)任，所有線路準(zhǔn)確價(jià)格以咨詢客服為準(zhǔn)。

2、預(yù)訂/付款：客服溝通、確認(rèn)可以預(yù)定后就可以在網(wǎng)上預(yù)訂線路了，然后根據(jù)客服提示操作付款，付款后發(fā)送合同給您確認(rèn)簽字，才算線路預(yù)定成功，拍下不付款超過2小時(shí)的均視為放棄預(yù)定，特殊情況請(qǐng)和客服人員說明。

3、簽訂合同：根據(jù)您的實(shí)際情況選擇以下合同簽訂方式簽訂旅游合同（山東省旅游合同是由山東省旅游局制定），我社合同簽訂方式如下：

(1）網(wǎng)絡(luò)簽約 我們將給您發(fā)送旅游合同電子模版，您通過網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)或者短信確認(rèn)均可；

(2）傳真簽約 我們將給您發(fā)送旅游合同的傳真件，由您確認(rèn)無誤后回傳于我公司；

(3）快遞簽約 我們將旅游合同快遞給您，由您收到確認(rèn)無誤后直接快遞于我公司；

(4）門市簽約 在線預(yù)訂線路后，就近選擇門市進(jìn)行旅游合同的簽約。

?簽證所須資料：旅客提供真實(shí)有效的護(hù)照原件（有效期6個(gè)月以上、有足夠空白頁），一張2寸白底免冠彩照（近半年內(nèi)），機(jī)場(chǎng)交領(lǐng)隊(duì)。

簽證所須資料：旅客提供真實(shí)有效的護(hù)照原件（有效期6個(gè)月以上、有足夠空白頁），一張2寸白底免冠彩照（近半年內(nèi)），機(jī)場(chǎng)交領(lǐng)隊(duì)。

關(guān)于飛機(jī)票：

①行程內(nèi)航班機(jī)位系切位包銷，機(jī)票全款已支付航空公司，所有房款已經(jīng)支付給酒店，游客一旦簽訂.，機(jī)票不得改簽和退票，酒店費(fèi)用無法退還，費(fèi)用全損。

②報(bào)名時(shí)，須提供護(hù)照掃描件或復(fù)印件（信息須清晰有效），以便我社出票報(bào)關(guān)等使用。

③飛機(jī)票為我社代訂，因航空公司航班調(diào)整、延誤、取消等意外事件，造成行程延期或取消等，由客人自行承擔(dān)，本社只協(xié)助安排。

④行程內(nèi)航班及時(shí)間僅作參考，飛機(jī)具體的抵離時(shí)間以實(shí)際的航班情況為準(zhǔn)。

以上行程安排由于航班、簽證，當(dāng)?shù)亟煌ā⑻鞖庖约捌渌厥庠颍慰妥栽竿饴眯猩缭诓粶p少旅游景點(diǎn)不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，對(duì)行程景點(diǎn)的游覽順序及出團(tuán)日期進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

行程內(nèi)的交通、住宿、景點(diǎn)門票均為提前付費(fèi)采購(gòu)，若游客因自身原因而未能游覽則視為自愿放棄，或者因天氣等不可抗力因素造成游覽項(xiàng)目調(diào)整或減少時(shí)，旅行社將不退還費(fèi)用，敬請(qǐng)諒解。

行程中如遇特殊原因而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)無法用餐時(shí)，領(lǐng)隊(duì)會(huì)在抵達(dá)前提前告知游客，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整團(tuán)退餐，敬請(qǐng)諒解。

東南亞酒店沒有官方公布的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，沒有掛星制度。行程中所標(biāo)明的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)，我社以AGODA/繽客/攜程訂房網(wǎng)星級(jí)為準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的單男單女，一律按照拼床方式或加床處理。

自由活動(dòng)期間，不提供導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、交通、用餐等服務(wù)，請(qǐng)根據(jù)自身狀況及需求自行安排，注意保管好自己的證件及隨身物品，貴重物品請(qǐng)妥善保管，注意人身安全。在此期間所發(fā)生的問題，由客人自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

旅途中游客不可擅自脫團(tuán)，否則須支付離團(tuán)費(fèi)800元人民幣/天/人，并請(qǐng)簽離團(tuán)書，脫團(tuán)期間產(chǎn)生一切后果自負(fù)。

如因政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等不可抗力因素導(dǎo)致行程天數(shù)及交通、餐食、住宿等相關(guān)費(fèi)用的增加，本社將依照《旅游法》相關(guān)規(guī)定、按實(shí)際發(fā)生的情況向游客收取費(fèi)用。

因服務(wù)能力有限：

①本團(tuán)報(bào)名年齡為75歲以下，65-75歲者須有60歲以下的健康親屬陪同；②患有心臟病.高血壓.糖尿病.冠心病等，建議不參加本團(tuán)，如強(qiáng)烈要求參團(tuán)，請(qǐng)?zhí)崆案嬷疑纾⑶冶仨氂心贻p健康的親屬陪同；③癌癥、癲癇/小兒麻痹癥，及有聽力視力障礙者，身體殘疾行動(dòng)不便者，有精神疾病無行為控制能力者及孕婦，恕不能參團(tuán)，望請(qǐng)諒解。如游客隱瞞參團(tuán)而發(fā)生事故，我社不承擔(dān)任何連帶責(zé)任！

未滿18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者，請(qǐng)法定代理人陪同出游，如代理人同意未滿18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者獨(dú)立參團(tuán)旅游的，視為其法定代理人完全理解并自愿接受合同內(nèi)容及行程中的所有約定。

健康說明：本次為長(zhǎng)途旅行，請(qǐng)游客在報(bào)名前仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)，在充分了解旅途辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己身體健康狀況適合參加本次旅行后方可報(bào)名參團(tuán)。因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游途中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。旅行社非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無法判定游客身體健康狀況是否適合參加本次旅行，游客簽訂了旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。

友情說明：

①身體健康狀況不佳者，請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅行，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任

②如在旅途中意外受傷，應(yīng)及時(shí)告知隨團(tuán)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)或者簽約門市，治療期間的醫(yī)療費(fèi)用由客人自行承擔(dān)，再根據(jù)保險(xiǎn)公司理賠相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。

關(guān)于意見單：意見單是評(píng)定旅游接待質(zhì)量的重要依據(jù)，請(qǐng)游客在游覽行程完畢后，如實(shí)填寫意見、建議或表揚(yáng)內(nèi)容；如有接待質(zhì)量問題或是爭(zhēng)議，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)提出，雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，可以向有關(guān)部門提出投訴。恕不接受虛填、假填或者不填，以及逾期投訴而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議，敬請(qǐng)諒解！

泰國(guó)海上風(fēng)浪較大的季節(jié)，泰國(guó)水警警告：為了您的出行安全，55歲以上客人不宜過海，費(fèi)用不予退還，謝謝理解。